0
Váš nákupný košík je prázdny.

+421 221 201 178

Po–Št 8–16:30, Pia 8–16 hod.

Všetky kategórie
 

Najpredávanejšie značky

Prečo nakupovať na Penta SK?

Najširšia ponuka skladom

Doprava na vybrané produkty zadarmo

S výberom vám radia špecialisti

Za návrat vás odmeníme

cena tovaruRozmaznaný poslednými dobrými skúsenosťami s e-shopmi (a to nie len slovenskými), nemám veru rovnakú s ePentou... Tovar som objednával pred 10 dňami s tým, že bolo uvedené, že je na sklade. Potvrdenie objednávky prišlo obratom. Tam to ale skončilo. Keď mi ani po 9 dňoch nič neprišlo, šiel som na ich stránku a potešený možnosťou "online" chatu som sa chcel informovať o stave objednávky. Chatbot ma po chvíľke upozornil na to, že nemajú voľných operátorov. To je celkom pochopiteľné, každopádne ale tento stav pretrvával dosť dlho a k žiadnemu som sa napokon nedostal. Na druhý deň som si ale našiel email, v ktorom bola "história" môjho pokecu s botom. Doplnená o vyjadrenie eshopu. Namiesto môjho tovaru im vraj dodávateľ poslal iný. Ale už sa pracuje na výmene a v pondelok (dnes je piatok) mi bude expedovaný. Akože viem aj takéto niečo pochopiť, ale komunikácia zo strany obchodu bola veľmi slabá. Stačilo mi dať vedieť o týchto komplikáciách, keď videli že tovar nedodajú v rozumnej dobe. A nie čakať na zákazníka kým sa začne dopytovať. Nechal som sa zlákať dobrou cenou a aj pozitívnym hodnotením obchodu, každopádne tu už tak skoro zrejme nenakúpim.

dnes

5

Príjemný personál, obchod so širokým rozsahom tovarov, prijateľné ceny.

před 1 dnem

5